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Coursiv usa un modelo de suscripción para que aprendas habilidades de IA a tu propio ritmo, y se renueva automáticamente. Para detener cargos futuros, cancela antes de tu próxima fecha de facturación. Para ver todos los detalles y qué hacer si no reconoces un cargo, contacta a nuestro equipo de soporte.

Qué hacer a continuación

  1. 1

    Confirma la suscripción

    Revisa la bandeja de correo que pudo haber recibido un recibo de Coursiv y confirma si tú—o alguien con acceso a tu tarjeta—inició una suscripción a Coursiv.

  2. 2

    Inicia sesión y revisa la facturación

    Inicia sesión en tu cuenta y revisa los detalles de tu suscripción y renovación en tu perfil.

  3. 3

    Cancela para detener cargos futuros

    Si no quieres continuar, cancela antes de la próxima fecha de facturación. Sigue la guía de cancelación.

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¿No reconoces el cargo?

Si ya revisaste y aun así no reconoces el cargo, contáctanos antes de disputarlo con tu banco: soporte suele identificarlo y resolverlo más rápido.

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Preguntas frecuentes

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